İletişim

Ne için yazılır

Bir notta rakam ya da bilgi düzeltmesi, sahte olduğundan şüphelenilen bir adresin bildirimi ve yeni bir not önerisi için e-posta gönderilebilir. Konu satırına notun adı ya da adresi yazılırsa aranan hesap daha çabuk bulunur.

Ne için yazılmaz

Parola, doğrulama kodu, kimlik fotoğrafı, kart bilgisi ya da hesap bilgisi istenmez ve gönderilmemelidir. Kendisini bu siteden ya da Betroy'dan diye tanıtıp bu bilgileri isteyen biri varsa o biz değiliz. Bu yayın Betroy adına hesap işlemi yapmaz, bonus ya da çekim talebi çözmez; hesap konuları için Betroy'un kendi kanalları kullanılır.

Yanıt süresi

E-postalar iş günlerinde okunur ve bir süre sonra yanıtlanır; kesin bir yanıt süresi taahhüt edilmez. Sahte adres bildirimleri, adresin ekran görüntüsü ve tam yazımıyla birlikte gönderilirse daha çabuk değerlendirilir. İhbarlar ayrıca tarayıcı güvenlik uyarısı notundaki bildirim kanallarına da yapılabilir.